Wir haben euch zu unserer Cloud befragt, ihr habt geantwortet

Uns ist es wichtig, dass die Angebote, die wir zur Verfügung stellen, einen hohen Mehrwert bieten. Deshalb fragen wir regelmässig unsere Anwender, was Sie davon halten und was wir verbessern können, um den Alltag noch ein wenig angenehmer zu machen.

Dieses Mal haben wir unsere Cloud Anwender um Feedback gefragt. Ganz herzlichen Dank für eure Zeit und Inputs. Ihr helft uns damit sehr!

Wie oft nutzt Du die Cloudplattform?


75% nutzen unsere Plattformen täglich.

Was denkst Du über die Funktionalität?


90% der Anwender finden, alles Wichtige ist da.

Ist die Verfügbarkeit des Systems ok?


95% freuen sich über die zuverlässige Verfügbarkeit.
5% wünschen sich teilweise eine höhere Performance.
Wir arbeiten daran.

Brauchst Du ausserhalb der Bürozeiten Support?


Lediglich 4% der Gefragten wünschen sich einen Support ausserhalb der Bürozeiten.


Würdest Du einen modernen ServiceDesk für Fragen und Hilfe nutzen?


Bei der Nutzung des ServiceDesks scheiden sich die Geister.
Rund 40% der Befragen bevorzugen den persönlichen Kontakt zu einem unserer Mitarbeiter.

 

 

Was sind für dich akzeptable Speicher-Standorte?


Mehrfache Antworten waren möglich.
Die grosse Mehrheit möchte die Daten in der Schweiz speichern.

Würdest Du das Gesamtpaket weiterempfehlen?


Was uns besonders freut: 95% würden das Gesamtpaket weiterempfehlen oder haben dies bereits getan.

 

 

Was machen wir jetzt damit?

Wir untersuchen die Ergebnisse der Umfrage im Detail, passen unsere Roadmap an und werden laufend neue Services und Verbesserungen zur Verfügung stellen.

Wir bedanken uns für dieses tolle Feeback. Es motiviert und gibt uns den Rückenwind, um unsere Cloud Lösungen weiter zu entwickeln und möglichst viele euerer Wünsche zu erfüllen.

Dominik

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